Rückgaberecht bei SneakerMood - Einfach & Kundenfreundlich - SneakerMood - Ihr Lieblings-Sneaker-Anbieter

Rücksendungen bei SneakerMood

Eine Rücksendung? Bei uns kein Problem. Wir bitten jedoch darum, dies vorzugsweise innerhalb von 14 Werktagen zu tun. SneakerMood erstattet keine Versandkosten, es sei denn, dies wurde im Voraus besprochen.

Wichtige Punkte für die Rücksendung:

  • Das Produkt muss immer im Neuzustand zurückgesendet werden.
  • Keine Tragespuren auf der Innen- oder Außensohle, die nicht gereinigt werden können.
  • Keine Beschädigungen an den Sneakers (z.B. verblasste Buchstaben oder Logos auf der Innensohle).
  • Ein Ersatzkarton wird nicht akzeptiert.
  • Hygieneprodukte können nicht zurückgesendet werden.
  • Artikel in unserem Sale sind verbindlich und werden nicht akzeptiert, es sei denn, dies wurde im Voraus besprochen.

Wie wird Ihre Rücksendung akzeptiert?

  • Stellen Sie sicher, dass das Produkt alle Originalaspekte enthält, wie Schnürsenkel, Anhänger (SneakerMood-Tag) und andere Zubehörteile.
  • Schützen Sie das Produkt gut, damit es während der Lieferung nicht beschädigt wird.
  • Fügen Sie immer einen Lieferschein oder ein Formular/Papier mit der ORD-Nummer bei, um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendeanfrage zu gewährleisten.

Anmeldung einer Rücksendung:

  1. Gehen Sie zu unserer Kundendienstseite.
  2. Füllen Sie Ihre Daten aus und geben Sie im "Betreff" Ihre ORD (Bestellnummer) an.
  3. Geben Sie einen Grund an, warum die Bestellung zurückgesendet wird.
  4. Geben Sie Ihre gewünschte Aktion an.
  5. Senden Sie Ihre Rücksendung mit unserem Rücksendeformular an uns.

        Laden Sie hier das Rückgabeformular herunter

Die Erstellung von Etiketten kann über diesen Link erfolgen

Unsere Rücksendeadresse ist:

SneakerMood

Zadelmakerstraat 7
2984 CC Ridderkerk

Niederlande

[email protected]

 

Warten Sie auf unsere Entscheidung. Die Bearbeitung der Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen abgeschlossen.

Haben Sie in der Zwischenzeit Fragen? Senden Sie uns gerne eine Nachricht an [email protected].

Menu

Mein Konto
Kundenkonto anlegen
Machen Sie die Bestellung noch einfacher!
  • Alle Ihre Bestellungen und Rücksendungen an einem Ort
  • Der Bestellvorgang ist noch schneller
  • Ihr Einkaufswagen wird immer und überall gespeichert
Kundenkonto anlegen
anmelden
Or sign up here
Passwort vergessen?
Favorites
Sie haben keine Artikel auf Ihrer Wunschliste.
Ihr Warenkorb
Keine Artikel in Ihrem Warenkorb
Weiter einkaufen
Filter
Sprache & Währung
Valuta
EUR
£ GBP
$ USD
Wir benutzen Cookies nur für interne Zwecke um den Webshop zu verbessern. Ist das in Ordnung? Ja Nein Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »